Dasar Privasi M96 Casino — Keselamatan Data Anda adalah Keutamaan Kami

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh M96 Casino ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pemain yang mendaftar, menggunakan, atau mengakses mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform m96casino.com.

Kami memahami bahawa data peribadi adalah amanah yang diberikan kepada kami oleh anda sebagai pengguna. Setiap keputusan berkenaan cara data anda dikendalikan dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi anda. Dasar ini menerangkan secara telus tentang jenis data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, cara ia disimpan dengan selamat, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

M96 Casino mengumpul data peribadi anda melalui dua cara utama — data yang anda berikan secara langsung, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. M96 Casino tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik pemain.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan, penambahbaikan, dan keselamatan perkhidmatan M96 Casino. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara terperinci:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menguruskan profil pemain anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Menguruskan deposit, memproses pengeluaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang ditetapkan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka, dan pengalaman pemain secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, perubahan terma, atau isu keselamatan yang memerlukan tindakan anda.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat produk baru — hanya kepada pemain yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

M96 Casino tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang diperakui dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyokong infrastruktur platform (seperti perkhidmatan awan dan keselamatan) hanya menerima akses kepada data yang diperlukan untuk fungsi mereka dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan penguatkuasaan undang-undang, M96 Casino akan mendedahkan data yang diperlukan setelah permintaan sah diterima.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti: Dokumen KYC mungkin dikongsi dengan agensi pengesahan identiti yang diperakui bagi tujuan pengesahan sahaja.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain M96 Casino terikat dengan perjanjian kontraktual yang mewajibkan mereka melindungi data tersebut mengikut standard privasi yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform M96 Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan konfigurasi peribadi untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform M96 Casino.

6 Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. M96 Casino melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Semua data yang dihantar melalui platform dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard penyulitan yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
• Kata laluan pemain tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Sistem kami menggunakan kaedah pencincangan sehala (one-way hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
• Infrastruktur pelayan kami dipantau secara berterusan oleh sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman masa nyata.
• Audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog dan dipantau.

7 Penyimpanan Data dan Tempoh Simpanan

M96 Casino menyimpan data peribadi pemain hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas setiap transaksi mengikut keperluan undang-undang berkaitan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan perundangan yang berkenaan.
• Log akses dan aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, data tersebut akan dipadamkan atau dianomalikan secara selamat daripada sistem kami.

8 Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai pemain M96 Casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan M96 Casino melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak lewat daripada 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan.

9 Data Kanak-kanak dan Perlindungan Bawah Umur

M96 Casino adalah platform yang hanya terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur.

• Proses pendaftaran kami merangkumi semakan usia dan pengesahan identiti untuk memastikan hanya orang dewasa yang berkelayakan boleh mendaftar.
• Jika kami mendapati akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan.
• Jika anda percaya bahawa anak anda atau orang muda di bawah jagaan anda mungkin telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

M96 Casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau perkembangan perniagaan kami.

• Setiap pindaan akan dikemaskini di halaman ini berserta tarikh "Kemaskini Terakhir" yang baru.
• Bagi pindaan yang bersifat material dan ketara, kami akan memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform M96 Casino selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.

11 Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan M96 Casino sedia membantu.

• Gunakan fungsi live chat dalam platform untuk mendapatkan respons yang paling cepat, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Semua pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi akan diuruskan oleh pasukan yang terlatih dalam pengurusan privasi data.
• Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tidak melebihi 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan.